Un equipo de IT por menos de la mitad de lo que cuesta un técnico
COMTEC presenta una nueva propuesta integral para pymes que combina conectividad, administración de redes, monitoreo, ciberseguridad, control de accesos y soporte técnico, con alternativas que se adaptan a las necesidades de cada empresa. En demasiadas empresas, negocios y pymes, el área de sistemas tiene un protocolo no escrito: esperar a que algo se rompa.
Se cae Internet, una cámara deja de grabar, la red se vuelve lenta o una computadora no arranca. Recién entonces se llama al técnico, se detiene parte del trabajo y comienza la carrera para descubrir qué pasó. El problema es que hoy una hora sin sistemas puede costar mucho más que prevenir la falla.
Para cambiar esa lógica, COMTEC presenta una nueva propuesta de servicios IT para pequeñas y medianas empresas, con alternativas desde $500.000 mensuales, menos de la mitad de lo que suele representar incorporar un técnico dedicado. La propuesta permite combinar diferentes soluciones tecnológicas según las necesidades y características de cada empresa, reuniendo en una sola solución servicios que habitualmente se compran por separado.
Todo comienza con la conectividad, pero tener Internet ya no alcanza. La red interna debe estar bien distribuida, administrada y protegida. El plan contempla su gestión y soluciones SD-WAN, que permiten ordenar los enlaces, priorizar las aplicaciones críticas y mantener la operación cuando una conexión falla.
A eso se suman alternativas de monitoreo proactivo. El objetivo es detectar una caída, una saturación o un comportamiento anormal antes de que el cliente tenga que llamar para avisar que algo dejó de funcionar. Según el servicio contratado, COMTEC podrá incorporar supervisión especializada de la red y coordinación de la respuesta técnica.
El mismo criterio se aplica al control operativo. Cámaras, accesos y registros de ingreso pueden integrarse en una única plataforma. Se terminan las planillas escritas a mano, los horarios corregidos después, el “favor” de marcar por otro y las horas destinadas a revisar información dispersa. La empresa obtiene registros objetivos de ingresos, egresos y permanencia del personal.
La ciberseguridad completa el esquema. En el sector se repite una frase incómoda: hay dos tipos de empresas, las que ya fueron atacadas y las que todavía no se dieron cuenta.
El procedimiento
Una contraseña débil, una computadora desactualizada o un correo falso pueden comprometer la facturación, los archivos, las cámaras y hasta el sistema de gestión. Por eso no alcanza con instalar un antivirus. Hay que proteger dispositivos, administrar accesos, monitorear eventos, capacitar a los colaboradores y tener asistencia disponible. Cada empresa comienza con una base y puede agregar cámaras, sensores, respaldo de conectividad.
